top of page

POLITICHE AZIENDALI

CONDIZIONI GENERALI D'USO

É consigliato leggere con attenzione le presenti "Condizioni Generali d'Uso" prima di utilizzare i servizi di Segreti Sabaudi. Utilizzando i servizi accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso. Segreti Sabaudi offre un'ampia gamma di servizi e talvolta è possibile essere soggetti ad ulteriori termini e condizioni. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.

Comunicazioni Elettroniche
Durante l'utilizzo dei servizi di Segreti Sabaudi o quando vengono inviate e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal proprio computer o dispositivo mobile, si comunica in forma elettronica. É possibile comunicare in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS) o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri servizi. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, viene accettato che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che vengono fornite in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

Diritto D’Autore e Diritti
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i servizi di Segreti Sabaudi sotto forma di testi, loghi, immagini, file audio, download digitali e video, sono di proprietà della Regia Compagnia o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi della Regia Compagnia senza l'espresso consenso scritto di Segreti Sabaudi. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizi Segreti Sabaudi, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi Segreti Sabaudi senza l'espresso consenso scritto della Regia Compagnia.

Marchi
Il materiale grafico, le intestazioni di pagina, i loghi, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi di Segreti Sabaudi sono marchi o segni distintivi della Regia Compagnia; non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano della Regia Compagnia, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare la Regia Compagnia. Tutti gli altri marchi non di proprietà di Segreti Sabaudi che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi della Regia Compagnia sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi a Segreti Sabaudi o sponsorizzati dalla Regia Compagnia.

Licenza per l’accesso ai servizi di Segreti Sabaudi
A condizione che vengano rispettate le presenti Condizioni Generali d'Uso, i Termini del Servizio e che si provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, la Regia Compagnia o il suo fornitore di contenuti ti concedono una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi di Segreti Sabaudi e farne un utilizzo personale. La licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale dei Servizi di Segreti Sabaudi o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei servizi di Segreti Sabaudi o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d'Uso o dai Termini del Servizio restano in capo alla Regia Compagnia o ai suoi licenzianti, fornitori, titolari o altri fornitori di servizi. Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i servizi di Segreti Sabaudi in tutto o in parte senza l’espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o formato di Segreti Sabaudi, in assenza di un espresso consenso scritto da parte di Segreti Sabaudi. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi della Regia Compagnia senza l'espresso consenso scritto da parte della stessa. Non è possibile utilizzare in maniera impropria i servizi di Segreti Sabaudi. È possibile utilizzare i servizi della Regia Compagnia esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso o dei Termini del Servizio comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata dalla Regia Compagnia.

Account personale
È possibile che venga richiesto l'utilizzo del tuo account Segreti Sabaudi per usare certi servizi di Segreti Sabaudi, eseguendo l’accesso ed avendo un metodo di pagamento valido associato allo stesso. Qualora ci fosse un problema nell'effettuare l'addebito sul metodo di pagamento designato, è possibile che la Regia Compagnia effettui l’addebito su qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al tuo account. Utilizzando i servizi di Segreti Sabaudi, è obbligatorio mantenere riservati i dati relativi ad account e password, controllare l'accesso al computer e dispositivi e accettare, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Il cliente si deve impegnare ad adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password rimanga sicura e riservata e si impegna ad informare la Regia Compagnia immediatamente nel caso abbia motivo di credere che un soggetto terzo sia a conoscenza della password o che sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. L’acquirente è tenuto ad assicurarsi che i dati forniti siano corretti e completi ed a comunicare immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite. È possibile accedere alle informazioni dalla sezione Il mio account del sito. Non è possibile usare i servizi di Segreti Sabaudi: in modo tale da causare o da poter causare interruzioni, danni o malfunzionamenti ai servizi di Segreti Sabaudi e alle sue funzionalità; per fini fraudolenti, per commettere attività illecite, per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione. La Regia Compagnia si riserva il diritto di impedire l'accesso ai servizi di Segreti Sabaudi o di chiudere l’account se il comportamento costituisce un giustificato motivo per farlo; avverrà in particolare, in caso di violazione della normativa vigente, delle disposizioni contrattuali applicabili, delle linee guida o delle politiche della Regia Compagnia, tutte accessibili sul sito di Segreti Sabaudi. Nonostante tale limitazione o chiusura, è possibile continuare ad avere accesso ai contenuti e ai servizi acquistati fino a quel momento.

Recensioni, commenti, comunicazioni ed altri contenuti
È consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio; che non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo o deplorevole verso la Regia Compagnia e/o terzi e non sia, o comunque, non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio e similari, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non è possibile utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di un contenuto. La Regia Compagnia si riserva il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto. Pubblicando recensioni cliente, commenti, domande o risposte cliente, viene concessa alla Regia Compagnia la licenza, non esclusiva e a titolo gratuito, di utilizzare e riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tali contenuti in ogni parte del mondo (incluso il diritto di sub-licenza a terzi) e il diritto di utilizzare il nome usato in relazione a tali contenuti. Sono fatti salvi i diritti morali d'autore. È possibile cancellare i contenuti dalla visualizzazione pubblica o, laddove tale funzionalità sia prevista, modificare le impostazioni in modo tale che i contenuti siano visualizzati solo dalle persone alle quali viene concesso l’accesso. Effettuando una pubblicazione in un Servizio Segreti Sabaudi dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi e che non sia in contrasto con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili della Regia Compagnia e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di una notifica, ti impegni a tenere indenne la Regia Compagnia da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro la Regia Compagnia, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

Violazioni di Diritti di Proprietà Intellettuale
Se ritieni che un contenuto o un'inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell'ambito dei servizi di Segreti Sabaudi contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi di Segreti Sabaudi, ti invitiamo a contattarci all’e-mail info@regiacompagnia.com inserendo come oggetto “Segnalazione diritto di proprietà intellettuale”.

La Responsabilità
La Regia Compagnia farà del suo meglio per assicurare che l'accesso ai servizi di Segreti Sabaudi sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. L’accesso ai servizi di Segreti Sabaudi potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato, consentendo l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione e l'introduzione di nuove attività o servizi. La Regia Compagnia cercherà di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni. La Regia Compagnia non sarà responsabile per perdite che non siano conseguenza della violazione delle presenti condizioni generali o per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, nel momento in cui il cliente ha iniziato ad utilizzare i Servizi di Segreti Sabaudi. La Regia Compagnia non sarà responsabile per ritardi od inadempimenti agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i diritti derivanti dalla legge ed in particolare il diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole o di essere rimborsati in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito e per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni Stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle condizioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi). Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali del distretto del Foro di Torino. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a informarci all'indirizzo e-mail info@regiacompagnia.com

Controllo delle Esportazioni
Accetti di non esportare, riesportare o trasferire qualsiasi prodotto (inclusi software o altri prodotti digitali) che hai acquistato dai Servizi Segreti Sabaudi verso qualsiasi paese, individuo, società, organizzazione o ente verso cui tale esportazione è limitata o vietata dalla legge. Ad esempio, le sanzioni economiche e gli embarghi imposti dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dai Dipartimenti di Stato, del Tesoro o del Commercio degli Stati Uniti e da altre autorità governative (come gli embarghi imposti a specifici paesi, o le sanzioni economiche imposte a individui o società per reati di terrorismo o riciclaggio di denaro) possono proibire di portare prodotti, anche per uso personale, in altri paesi, e/o di inviare prodotti (sia fisicamente per posta o digitalmente via e-mail o attraverso la condivisione di file) a determinati individui, società, organizzazioni o enti. Inoltre, accetti di non acquistare alcun prodotto o servizio dal sito qualora tu stesso sia soggetto a misure restrittive (sanzioni).

Modifiche di servizio o variazioni delle condizioni
La Regia Compagnia si riserva il diritto di modificare i servizi di Segreti Sabaudi, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarsi a disposizioni di legge e regolamentari. Il cliente è soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui vengono utilizzati i servizi di Segreti Sabaudi. Qualora una qualsiasi delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale situazione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre condizioni.

 

Rinuncia
In caso di inadempimento alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte della Regia Compagnia del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una rinuncia della Regia Compagnia ad agire per la violazione degli obblighi da assunti dal cliente.

Minori
La Regia Compagnia non vende prodotti ai minori. I minori di 18 anni possono utilizzare i Servizi di Segreti Sabaudisolo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Contatti
Segreti Sabaudi è un brand della Regia Compagnia.
www.segretisabaudi.com
info@regiacompagnia.com
17026 Noli (SV), Via Suor Letizia 18, Italia
Registro delle Imprese di Savona
Partita Iva 12360590017

Invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i servizi di Segreti Sabaudi. Utilizzando i servizi di Segreti Sabaudi, vengono accettate integralmente le presenti condizioni.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito quando la Regia Compagnia opera come venditore "Condizioni Generali di Vendita". La Regia Compagnia offre un'ampia gamma di servizi e talvolta è possibile essere soggetti a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di qualsiasi servizio di Segreti Sabaudi, si sarà soggetti ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio "Termini del Servizio". In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali di Vendita e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Il Contratto
Per comprare uno o più prodotti, è possibile selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al carrello. Una volta che tutti gli articoli che si intende acquistare saranno selezionati, sarà possibile chiudere il carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
L’ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta alla Regia Compagnia per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento dell’ordine, Segreti Sabaudi ti invierà automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso. La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto. Con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, viene confermato solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti. Il contratto di vendita con la Regia Compagnia si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna. Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, è possibile ricevere Conferme Spedizione separate. É possibile cancellare l’ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo. Si accetta di ricevere le fatture in formato elettronico, questi documenti saranno inoltrati in formato PDF all’indirizzo e-mail fornito e saranno presenti nel cassetto fiscale. L’emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. Il contratto di vendita tra il Cliente e Segreti Sabaudi s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino. Non può essere imputata nessuna responsabilità alla Regia Compagnia in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Le eventuali spese di consegna e/o spese accessorie sono a carico del cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto.

Diritto di recesso, eccezioni e politiche di reso
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, si ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi da quando è stato spedito e/o consegnato il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni lavorativi e che il prodotto sia restituito presso la sede della Regia Compagnia, in Via Oropa 76, 10153 Torino. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il Servizio Clienti di Segreti Sabaudi. Ogni bottiglia ha avuto una propria storia di conservazione ed è stata controllata prima della messa in vendita dal Team di Segreti Sabaudi. Per le bottiglie che custodiamo da molti anni non è possibile però garantire che il vino sia ancora perfettamente conservato. Segreti Sabaudi garantisce che le condizioni della bottiglia siano esattamente come da descrizione e fotografia presente nella pagina del prodotto. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Verranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni dal ricevimento di tale prodotto. Verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che non si sia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non verrà sostenuto alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Si è tenuti a restituire i prodotti presso la Sede legale della Regia Compagnia entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui si è comunicato il recesso. Si è tenuti a sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. C'è l’eventualità di esser ritenuti responsabili della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di Fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; piena esecuzione del contratto;
Fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dalla Regia Compagnia;
Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
Contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte della Regia Compagnia, consentendo espressamente all'esecuzione del servizio da parte della Regia Compagnia, viene accettata la perdita del diritto di recesso a seguito della prestazione.

Politiche di reso
In aggiunta ai diritti derivanti dalla legge, i prodotti venduti da Segreti Sabaudi possono essere restituiti alla Regia Compagnia entro 14 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni al diritto di recesso, purché siano integri e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Per restituire un prodotto scrivici o chiamaci. La Regia Compagnia rimborserà unicamente il prezzo pagato per l’acquisto. Non rimborseremo invece le spese di spedizione sostenute per ricevere l’articolo che stai restituendo. I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto.

Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vengono venduti sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, la Regia Compagnia non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto l’ordine, comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili. Nonostante ogni nostro sforzo, la Regia Compagnia non può escludere che per una piccola parte dei molti prodotti presenti nel catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. La correttezza dei prezzi dei prodotti viene controllata durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, il Cliente sarà contattato per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto, in alternativa la Regia Compagnia potrebbe non accettare l’ordine. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e spediremo comunque il prodotto.

Dogana
Qualora le merci ordinate da Segreti Sabaudi dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia queste potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del cliente. La Regia Compagnia non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese ed è pertanto importante contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Quando si effettuano ordini sul sito, si viene considerati come importatori e si è pertanto tenuti a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui si riceverà la merce. La privacy è importante per la Regia Compagnia; i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti devono essere consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

Garanzie sui prodotti venduti da Segreti Sabaudi e limitazioni di responsabilità
Chi acquista in qualità di "consumatore", beneficia della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto "Garanzia Legale". La Garanzia Legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, si avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. La Regia Compagnia risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di un mese dalla data di avvenuta consegna del bene. Si avrà comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine prestabilito. Nel caso in cui si riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati dalla Regia Compagnia nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, si è pregati di contattare il Servizio Clienti di Segreti Sabaudi. Nei limiti consentiti dalla legge, la Regia Compagnia declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall’Italia. La Regia Compagnia non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuti a insufficienza di scorte presso il fornitore. La Regia Compagnia non sarà responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito di Segreti Sabaudi. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, Segreti Sabaudi è unicamente responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. La Regia Compagnia non sarà pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. Tutti i prodotti venduti da Segreti Sabaudi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal codice del consumo. La garanzia legale è riservata ai consumatori, trova applicazione solo per gli utenti che acquistano per scopi estranei all'attività professionale, imprenditoriale o commerciale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato e non rivestono la qualità di consumatore saranno applicate le garanzie per i vizi di cosa venduta, garanzia per difetti di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
La Regia Compagnia si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui vengono ordinati i prodotti da Segreti Sabaudi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti. Qualora una qualsiasi delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale situazione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre condizioni.

 

Rinuncia
In caso di inadempimento alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte della Regia Compagnia del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una rinuncia della Regia Compagnia ad agire per la violazione degli obblighi da assunti dal cliente.

Minori
La Regia Compagnia non vende prodotti ai minori. I minori di 18 anni possono utilizzare i Servizi di Segreti Sabaudisolo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi). Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell'Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale del Foro di Torino. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale del Foro di Torino o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d’Uso. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a informarci utilizzando la funzione Contattaci.

Contatti
Segreti Sabaudi è un brand della Regia Compagnia.
www.cantinasabauda.com
info@regiacompagnia.com
17026 Noli (SV), Via Suor Letizia 18, Italia
Registro delle Imprese di Savona
Partita Iva 12360590017

COUPON, BUONI REGALO & SUSSURRI

Condizioni di Utilizzo di Coupon, Buoni Sconto e “Sussurri”

I codici sconto e i “Sussurri” di Segreti Sabaudi possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto di prodotti idonei sul sito www.segretisabaudi.com. Essi vengono detratti dal totale dell'ordine al momento della fatturazione e sono disponibili solo per alcuni metodi di pagamento. Non sono applicate spese aggiuntive in caso di utilizzo di codici sconto o “Sussurri”.

Limitazioni

I Codici sconto e i “Sussurri” hanno una validità di due anni a partire dalla data di emissione. Non è possibile utilizzarli per acquistare altri codici sconto o “Sussurri”, né per scopi commerciali non autorizzati, inclusi, a titolo esemplificativo, la facilitazione della rivendita o della spedizione di prodotti da cantinasabauda.com.

I Coupon e i “Sussurri” non possono essere ricaricati, rivenduti, convertiti in denaro o utilizzati con modalità altrimenti proibite dalla presente policy. Il saldo residuo di un Coupon o di “Sussurri” associato a un account Segreti Sabaudi non può essere trasferito su un altro account cantinasabauda.com.

Rischio di perdita

Il rischio di perdita e la titolarità dei codici sconto o dei “Sussurri” si trasferiscono all'acquirente al momento della trasmissione elettronica del Coupon o dei “Sussurri” all'acquirente o al destinatario designato, oppure al momento della consegna al vettore, a seconda dei casi. Segreti Sabaudi declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto, distruzione o utilizzo non autorizzato dei codici sconto o dei “Sussurri”.

Frode

Nel caso in cui un Coupon o dei “Sussurri” vengano generati o ottenuti in modo fraudolento, la Regia Compagnia si riserva il diritto di chiudere gli account dei clienti e di addebitare l'importo degli ordini su metodi di pagamento alternativi.

Limitazione di responsabilità

La Regia Compagnia esclude ogni garanzia, espressa o implicita, relativa ai buoni regalo, incluse le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a un particolare scopo. In caso di mancato funzionamento di un codice sconto, potrà essere richiesta esclusivamente la sua sostituzione. Qualora le disposizioni di legge applicabili non consentano limitazioni alle garanzie, le limitazioni sopra indicate non troveranno applicazione e potranno essere riconosciuti ulteriori diritti.

Disposizioni generali

Si applicano le Condizioni Generali di Uso e di Vendita di cantinasabauda.com. I Codici sconto, i Buoni Regalo e i “Sussurri” sono emessi dalla Regia Compagnia.
La Regia Compagnia si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni sull'identità e sulla titolarità dei Coupon, dei “Sussurri”, dei Buoni Regalo e dell'account cantinasabauda.com, nonché l'indicazione di un ulteriore metodo di pagamento prima di aggiungere un Coupon, un Buono Regalo o dei “Sussurri” all’account segretisabaudi.com.
La Regia Compagnia si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di volta in volta, a propria discrezione. Le presenti condizioni sono applicabili nei limiti previsti dalla legge.

Informativa sulla Privacy

Segreti Sabaudi è consapevole di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano e apprezziamo la fiducia che riponi in noi nel farlo in modo scrupoloso e responsabile. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso i siti web, i dispositivi, i prodotti, i servizi, i negozi online e fisici e le applicazioni della Regia Compagnia che rinviano a questa Informativa sulla privacy (congiuntamente i “Servizi Segreti Sabaudi”).

Quali dati personali dei clienti registrati vengono raccolti?

I dati personali vengono raccolti per fornire e migliorare costantemente i prodotti e i Servizi di Segreti Sabaudi. Le categorie di dati personali che vengono raccolte sono:

Dati forniti direttamente: ogni dato fornito viene archiviato in relazione ai servizi di Segreti Sabaudi. È possibile scegliere di non fornire alcuni dati ma ciò potrebbe impedire di usufruire pienamente dei Servizi di Segreti Sabaudi.

Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi Segreti Sabaudi, inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili attraverso i Servizi Segreti Sabaudi. Come molti altri siti web, utilizziamo cookie e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o dispositivo accede ai Servizi Segreti Sabaudi e ad altri contenuti forniti da, o per conto di, Segreti Sabaudi su altri siti web.

Dati ricevuti da altre fonti: è possibile ricevere informazioni riguardanti i clienti da altre fonti; ad esempio dai corrieri riguardo le informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo, utilizzate per aggiornare i sistemi della Regia Compagnia e per agevolare le consegne future.

In che modo vengono trattati i dati personali?

I dati personali vengono utilizzati per svolgere, fornire e migliorare i servizi offerti ai nostri clienti.

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi

  • Fornire e migliorare i Servizi di Segreti Sabaudi e risolvere eventuali problematiche

  • Suggerimenti e personalizzazione dell’esperienza

  • Prevenzione frodi e rischi di credito

  • Adempimento di obblighi di legge

  • Comunicazione con il cliente tramite telefono, e-mail e social network

  • Trattamenti soggetti a consenso, sempre revocabile

I dati personali vengono comunicati a terzi?

I dati dei clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vengono mai venduti a terzi.

Sono condivisi solo con:

  • Fornitori di servizi terzi strettamente necessari

  • Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

  • Soggetti coinvolti nella tutela della Regia Compagnia

I trasferimenti extra-UE avvengono nel rispetto delle normative europee.

Sicurezza dei dati personali

La Regia Compagnia adotta protocolli di crittografia, standard PCI DSS, misure fisiche, elettroniche e organizzative adeguate.
Si raccomanda l’uso di una password unica per l’account Segreti Sabaudi e di disconnettersi dai dispositivi condivisi.

Accesso ai dati personali

È possibile accedere a nome, indirizzo, pagamenti, profilo, impostazioni e cronologia ordini dalla sezione “Il mio account”.
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile scrivere a info@regiacompagnia.com con oggetto “assistenza”.

Minori

Gli acquisti su Segreti Sabaudi sono riservati a maggiorenni (18 anni in Italia, età prevista dalla legge nazionale per clienti esteri; in assenza, 21 anni).

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte e secondo le leggi vigenti in materia fiscale e commerciale.

Basi giuridiche (GDPR)

  • Esecuzione del contratto

  • Consenso dell’interessato

  • Altre basi giuridiche previste dalla normativa applicabile

 

Contatti, informative e revisioni

Per informazioni sul trattamento dei dati personali:
info@regiacompagnia.com
Oggetto: Privacy

L’informativa può essere aggiornata periodicamente; la versione vigente si applica a tutti i dati in possesso.

 

Cookie

I cookie sono utilizzati per:

  • Funzionalità essenziali

  • Sicurezza

  • Personalizzazione

  • Analisi e miglioramento dei Servizi Segreti Sabaudi

È possibile gestirli tramite account o browser. Il rifiuto dei cookie funzionali può limitare alcune funzionalità del sito.

 

Segnalazioni di phishing

Segnala comunicazioni sospette a:
info@regiacompagnia.com – oggetto “phishing”
Telefono: +39 348 988 4964

 

Chiusura account e cancellazione dati

È possibile richiedere la chiusura dell’account Segreti Sabaudi e la cancellazione dei dati.
La richiesta deve essere confermata entro 5 giorni. L’account chiuso non è ripristinabile.

Se vuoi, nel prossimo passaggio posso:

  • uniformare anche URL, domini e riferimenti residuali

  • preparare la versione inglese ufficiale

  • verificare la coerenza GDPR formale per pubblicazione immediata

  • Instagram
  • Facebook
Segnale Aiuto Violenza Donne Segreti Sabaudi
© 2024-2026 Segreti Sabaudi. Tutti i diritti riservati.
Centopixel_edited.png
bottom of page