Isole minori e zone difficilmente raggiungibili

I codici postali per cui si applica la tariffa “Isole” sono i seguenti:
04027, 07024, 09014, 30100, 30121 fino al 30126, 30132 fino al 30133, 30135, 30141 fino al 30142, 57030 fino al 57034, 57036 fino al 57039, 58012, 80071, 80073 fino al 80077, 80079, 82011, 83031, 85041, 91017, 91023, 98055.

Segreti Sabaudi garantisce spedizioni sicure entro 24–48 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine, se tutti i prodotti ordinati risultano immediatamente disponibili a magazzino.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno evasi a partire dal lunedì successivo.

Per garantire la freschezza e la qualità, alcuni prodotti vengono ordinati periodicamente in piccole quantità. Nel caso in cui alcuni dei prodotti ordinati non fossero disponibili o fossero in assortimento presso il produttore (6–10 o 7–14 giorni lavorativi), se non indicato nell’e-mail di riepilogo, si verrà contattati dal Servizio Clienti di Segreti Sabaudi.

Per garantire un servizio di spedizione con corriere tracciato e con il miglior rapporto qualità/prezzo, la spedizione si sviluppa come segue: entro 24–48 ore lavorative dall’evasione dell’ordine, il servizio di spedizione invierà tramite e-mail un link per accedere al tracking, così da ottenere aggiornamenti in tempo reale sulla consegna.

Nonostante Segreti Sabaudi fornisca il recapito telefonico allo spedizioniere, non è possibile garantire il contatto telefonico, poiché il servizio di consegna è esterno ai nostri sistemi e dipende esclusivamente dalla discrezionalità dell’autista.
Nel servizio standard non è possibile indicare fasce orarie preferite. Su richiesta specifica possono essere attivati servizi aggiuntivi (consegna prioritaria, al piano o su appuntamento).

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Indirizzo di spedizione

Segreti Sabaudi consegna direttamente al domicilio indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Si invita pertanto a prestare la massima attenzione all’indirizzo inserito in fase di conferma.

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Tracking

Informazioni più precise sulle tempistiche di consegna saranno disponibili nell’e-mail contenente il tracking, inviata automaticamente al momento dell’evasione dell’ordine.

Segreti Sabaudi non si assume responsabilità per eventuali danni e/o doli avvenuti durante il trasporto, imputabili esclusivamente al servizio di consegna.
In ogni caso, il Servizio Clienti di Segreti Sabaudi resta disponibile per assistere il Cliente.

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Confezionamento

Segreti Sabaudi dedica particolare attenzione al confezionamento dei prodotti.
Gli articoli vengono imballati in base alla tipologia e dimensione, utilizzando imballaggi dedicati. Ogni prodotto viene separato dal resto dell’ordine tramite protezioni specifiche, inscatolato e spedito tramite corriere.

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Mancata consegna

Per la consegna è necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato.
In caso di assenza o insolvenza, al cliente verranno addebitati i costi di consegna, giacenza ed eventuali prodotti non più alienabili.

Segreti Sabaudi non è responsabile di ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (scioperi, maltempo, eventi straordinari).

Alla ricezione del pacco, il Cliente è invitato a verificare:

• la corrispondenza del numero dei colli;

• l’integrità dell’imballo.

Eventuali contestazioni devono essere segnalate al corriere indicando “RITIRATO CON RISERVA” sulla lettera di vettura. In assenza di tale indicazione, la consegna si intende correttamente effettuata.

 

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati in euro (€) sul sito www.segretisabaudi.com sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento.

I prezzi applicati sono quelli validi al momento dell’ordine. Eventuali variazioni annullano e sostituiscono le precedenti.

Il pagamento avviene online al momento dell’ordine mediante i metodi disponibili.

Diritto di recesso, eccezioni e politiche di reso

Salvo eccezioni, il Cliente può recedere entro 14 giorni lavorativi dalla consegna.
La comunicazione di recesso deve essere inviata entro tale termine e il prodotto restituito presso la sede della Regia Compagnia – Noli (SV).

Ogni bottiglia è stata controllata dal team di Segreti Sabaudi prima della vendita.
Per vini custoditi da molti anni non può essere garantita la perfetta conservazione, ma Segreti Sabaudi garantisce la corrispondenza tra prodotto, descrizione e fotografie.

È escluso ogni diritto a risarcimenti per danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata accettazione dell’ordine.

 

Effetti del recesso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
I costi di restituzione sono a carico del Cliente.

Eccezioni al diritto di recesso

Il recesso non si applica, tra l’altro, a:

• beni sigillati aperti;

• prodotti personalizzati;

• beni deperibili;

• servizi già integralmente eseguiti;

• bevande alcoliche soggette a fluttuazioni di mercato non controllabili da Segreti Sabaudi.

 

Politiche di reso

I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni se integri.
Segreti Sabaudi rimborsa esclusivamente il prezzo del prodotto; le spese di spedizione e restituzione restano a carico del Cliente.

 

Nota Bene

La presente informativa “Spedizione e Metodi di Pagamento” è regolata dalle Condizioni Generali di Vendita e dai Termini del Servizio.
In caso di conflitto, prevalgono i Termini del Servizio.

Effettuando un acquisto, il Cliente accetta integralmente le Condizioni Generali di Vendita.